Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư của jili99

Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược bằng SSL 256-bit. Bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân, yêu cầu xem hoặc xóa bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ đạt chuẩn bảo mậtKhông chia sẻ với bên thứ ba
jili99 Chính Sách Quyền Riêng Tư của jili99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong hai ngày làm việc.

Email bảo mật Gửi địa chỉ support@jili99 với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Đính kèm ảnh CMND hoặc ảnh chụp màn hình tài khoản để xác nhận danh tính. Chúng tôi trả lời trong 48 giờ làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc phải màn hình, chọn "Bảo mật tài khoản". Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Thời gian chờ trung bình ba phút trong giờ cao điểm.
Biểu mẫu trực tuyến Vào mục "Tài khoản" → "Quyền riêng tư" trong lobby, điền loại yêu cầu (xem, sửa, xóa) và lý do. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận qua email. Nhập mã để hoàn tất; yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự nhận.
CAM KẾT BẢO VẆ

Biện Pháp An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng bốn lớp bảo vệ để giữ tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn an toàn. Mỗi biện pháp hoạt động độc lập, cộng hưởng tạo hệ thống phòng thủ nhiều tầng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu từ trình duyệt đến máy chủ đều đi qua kênh SSL 256-bit. Khi bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, số tài khoản và mã PIN không bao giờ lưu dạng văn bản thô, chỉ lưu token mã hóa một chiều.

Quản lý cookie

Cookie chức năng ghi nhớ ngôn ngữ và bàn chơi yêu thích hết hạn sau 30 ngày. Cookie phiên đăng nhập tự hủy khi đóng trình duyệt. Bạn xóa tất cả cookie trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng số dư hay lịch sử cược.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ cấp cao mới xem dữ liệu cá nhân khi bạn gửi yêu cầu xác minh rút tiền hoặc khiếu nại. Mỗi lần truy cập để lại nhật ký thời gian, tên nhân viên và lý do, được lưu giữ sáu tháng để kiểm toán.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin tài khoản còn hiệu lực miễn là bạn đăng nhập ít nhất một lần mỗi 12 tháng. Tài khoản không hoạt động quá một năm sẽ nhận email nhắc trước 30 ngày; nếu không phản hồi, dữ liệu cá nhân bị xóa, chỉ giữ bản ghi giao dịch tối thiểu theo luật kế toán.

Giải Đáp Quyền Riêng Tư

Vào "Tài khoản" → "Quyền riêng tư" → "Tải xuống dữ liệu". Nhập mã OTP gửi qua SMS, hệ thống tạo file JSON chứa tên, email, lịch sử nạp rút và cược trong 90 ngày gần nhất. File có hiệu lực 24 giờ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trong biểu mẫu đăng ký chương trình đối tác cụ thể. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận mã giao dịch, không nhận email hay số điện thoại.

Gửi email đến support@jili99 với tiêu đề "Xóa tài khoản", đính kèm ảnh CMND. Rút hết số dư trước khi gửi; tài khoản còn tiền sẽ bị tạm giữ yêu cầu. Sau bảy ngày làm việc, mọi dữ liệu cá nhân bị xóa khỏi hệ thống sản xuất.

Cookie chức năng ghi ngôn ngữ, múi giờ, bàn chơi yêu thích, hết hạn sau 30 ngày. Cookie phiên đăng nhập tự hủy khi đóng trình duyệt. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa tất cả trong cài đặt tài khoản mà không mất số dư.

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ cấp cao mới truy cập khi bạn gửi yêu cầu xác minh rút tiền, khiếu nại hoặc yêu cầu quyền riêng tư. Mỗi lần truy cập để lại nhật ký thời gian, tên nhân viên và lý do, lưu giữ sáu tháng để kiểm toán nội bộ.

Vào "Tài khoản" → "Thông tin cá nhân", nhập email hoặc số mới. Hệ thống gửi mã OTP đến địa chỉ cũ và mới để xác nhận. Sau khi nhập cả hai mã, thông tin được cập nhật ngay lập tức và bạn nhận email thông báo thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.